118 cos'è?

Cos'è il 118
È un servizio pubblico dì pronto intervento sanitario, attivo 24 ore su 24. Nella Centrale Operativa S.S.U.Em 118 (Servizio Sanitario Urgenza Emergenza) gli operatori telefonici sono infermieri particolarmente addestrati a valutare le emergenze-urgenze i quali dopo aver valutato il tipo di evento, forniscono una risposta appropriata mediante l'invio di mezzi dì soccorso adeguati (ambulanza non medicalizzata, ambulanza con medico, automedica, elisoccorso).

Come chiamare il 118
Il numero è gratuito da tutti i telefoni fissi e cellulari. Non occorre gettone o scheda telefonica per chi chiama dalla cabina telefonica.

Cosa comunicare al 118
Alla risposta della Centrale Operativa 118 è necessario per ottimizzare il soccorso, rispondere a tutte le domande dell'operatore e dire con calma e precisione:
• nome e numero telefonico di chi chiama
• cosa è successo
• dove è successo
• quando è accaduto
• numero delle persone coinvolte e loro gravita (cosciente, incosciente,ferite leggere, multiple, fratture esposte...)
• altre notìzie utili

Quando chiamare il 118
In caso di una urgenza od emergenza rivolgersi sempre al 118 in caso di:
• Ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita
• Malori
• Incidenti stradali
• Incidenti sul lavoro
• Incidenti sportivi
• Incidenti domestici
• Emorragie
• Gravi ustioni
• Avvelenamento
• Difficoltà respiratone
• Dolore toracico
• Alterazioni della coscienza (paziente che non apre gli occhi se chiamato, paziente cosciente solo a tratti, paziente non orientato nel tempo e nello spazio, paziente che ha avuto una perdita di coscienza che si è risolta)
• Alterazioni del linguaggio
• Alterazioni della sensibilità o della mobilità degliarti, perdita improvvisa della vista da un lato o in un occhio, paresi dì una emifaccia
• Cefalea improvvisa e violenta

IMPORTANTE!
Negli ultimi 5 casi non perdere tempo chiama subito il 118!
L'infarto e l'ictus cerebrale si combattono con una diagnosi e terapia precoci.
Attualmente la medicina dispone di farmaci e cure altamente efficaci, che se iniziate il più precocemente possibile, garantiscono una buona sopravvivenza ed una migliore qualità della vita.

N.B. Nella Provincia di Modena i mezzi a disposizione della Centrale Operatia sono dotati di defibrllatori semiautomatici con personale addestrato e certificato al loro impiego.

Attenzione, NON chiamare il 118
• per richieste di ambulanza per interventi non urgenti (ricoveri programmati,dimissioni ospedaliere ecc....)
• per consulenza diurna del medico di famiglia
• per consulenze medico-speclalistiche
• per informazioni di natura socio-sanitaria (orari degli ambulatori, prenotazioni, visite, orari delle farmacie ecc. ...).

Il 118 è valido per tutto il territorio nazionale e gestisce le emergenze sanitarie.

COME CHIAMARE IL 118?

renditi conto di quello che è successo
controlla lo stato dei feriti
verifica con precisione il LUOGO, COMUNE, FRAZIONE, VIA e NUMERO CIVICO

CHIAMATA

Puoi comporre su qualsiasi telefono (anche cellulare) il numero 118, ma se possibile chiama da un numero fisso che ci permette di individuare la provenienza della telefonata
la chiamata è gratuita: non occorre gettone o tessera
non riattaccare finchè non sarà l'operatore del 118 a dirlo
dai il tuo nome e numero di telefono
indica con precisione il LUOGO dove è successo: COMUNE, FRAZIONE, via e numero civico e qualunque altra informazione utile ad individuare con maggior precisione e a raggiungere rapidamente il luogo dell'evento
indica con precisione COSA è successo: se si tratta di incidente o di malore, quanti sono i feriti e quali le loro condizioni
rispondi con calma e precisione a tutte le domande dell'operatore 118
ascolta e metti in atto gli eventuali consigli
attendi l'ambulanza

Rispondere a tutte le domande dell'operatore 118 NON VUOL DIRE PERDERE TEMPO, ma permette di raccolgiere le informazioni necessarie per inviare mezzi più idonei al caso, A VOLTE VUOL DIRE SALVARE UNA VITA.

SOCCORSO APPROPRIATO
In caso di emergenza, è opinione troppo spesso diffusa, che le domande dell'operatore 118 siano una perdita di tempo e ritardino l'arrivo dei soccorsi.

......"Che mi mandino subito l'ambulanza e non mi facciano perdere tempo"......

è un'affermazione errata, legata alla falsa credenza che le ambulanze siano tutte uguali e servano solo per trasportare in fretta un ferito o un malato in ospedale, al contrario...

NON È VERO CHE TUTTE LE AMBULANZE SONO UGUALI

NON È VERO che è sufficiente trasportare in fretta il paziente in ospedale. Vi sono pazienti che possono trovare l'assistenza necessaria alla loro condizione solo in ospedali specificatamente attrezzati, e non nell'ospedale chilometricamente più vicino.

NON È VERO che l'assistenza può essere erogata solo in ospedale. Se le condizioni del paziente sono particolarmente gravi, essa può e deve iniziare immediatamente.

Ad esempio, le ambulanze della nostra Ausl sono attrezzate per svolgere subito l'elettrocardiogramma e permettere un primo, fondamentale intervento terapeutico a domicilio del paziente infartuato.

IN ATTESA DELL'ARRIVO DEI SOCCORSI

Mantieni libera (da auto, persone, ecc.) la zona di arrivo dei mezzi di soccorso
evita ogni intervento su cose o persone di cui non conosci l'effetto
evita situazioni di pericolo, non saresti più di aiuto
non muovere mai il traumatizzato
di notte accendi le luci esterne all'abitazione
segnala bene la zona dell'incidente
vai incontro all'ambulanza (ad esempio attendila davanti a casa) per facilitare l'individuazione dle luogo

ALL'ARRIVO DELL'AMBULANZA RICORDA CHE:

Il personale sanitario ha bisogno di spazio per operare meglio
se si ferma per osservare l'infortunato non sta perdendo tempo
SE HA BISOGNO DI AIUTO, TE LO CHIEDERA'

RICONOSCI LA VOCE DEL CUORE

L'infarto si combatte con una diagnosi e una terapia precoce.

Saper interpretare in modo corretto i sintomi di un infarto è fondamentale per poter intervenire efficacemente sulla malattia.
In Italia, su una mortalità globale per infarto intorno al 27%, circa la metà dei decessi avvengono nelle prime ore di insorgenza dei sintomi, al di fuori dell'ospedale e spesso di fronte a testimoni.
La tempestività con cui la persona colpita viene soccorsa dal 118 e portata in un centro specilizzato è elemento determinante per poterle salvare la vita.

Familiarità alle malattie cardiovascolari, fumo, pressione ecolesterolo alti, diabete e sovrappeso, sono fattori di rischio per l'infarto.

se sai di avere alcune di queste caratteristiche, presta maggiore attenzione a...

I PRIMI SINTOMI DELL'INFARTO

Un dolore, o una sensazione di fastidio, oppressione o bruciore al petto. La comparsa di questo dolore può essere provocata da uno sforzo fisico, da una forte emozione, da una situazione di stress, ma anche, più banalmente, da un pasto troppo pesante
il disturbo compare perlopiù al centro del petto. Si può diffondere verso la schiena, il collo, la mandibola, le braccia e lo stomaco e dura più di 30 secondi
vi sono anche altri sintomi, in concomitanza o, più raramente, al posto del dolore al petto, quali: la mancanza di fiato, la comparsa di palpitazioni, di sudori freddi, di nausea o vomito

SE HAI UN DOLORE TORACICO CHIAMA SUBITO IL 118

COMBATTI... l'infarto
con un piano salvaCUORE

VITA SANA
(non fumare e controlla la dieta)

VITA ATTIVA
(fai movimento ogni giorno)

VITA SERENA
(evita lo stress eccessivo)